A conexão com o Shopee Ads é feita por login (autorização OAuth na Shopee Open Platform), igual à da loja Shopee — mas é uma conexão separada: o aplicativo e a credencial de anúncios são distintos dos do marketplace. Ter o card Shopee conectado não conecta o Shopee Ads, e vice-versa.

Antes de começar

• Tenha em mãos o login da conta de vendedor da loja cujos anúncios você quer acompanhar.
• Se a loja ainda não está na Toca, conecte também o card Shopee — vendas e catálogo ficam lá; aqui ficam só os anúncios pagos.
• Verifique se o navegador não está bloqueando pop-ups ou redirecionamentos.

Passo a passo

1. Acesse Configurações → Integrações na Toca.
2. Localize o card Shopee Ads e clique no botão de conexão.
3. Você será redirecionado para a página de autorização da Shopee. Entre com o login de vendedor, se ainda não estiver conectado.
4. Autorize o acesso.
5. Você volta automaticamente para a Toca com o card marcado como conectado.

O que a Toca acessa

Com a conexão ativa, a Toca lê os anúncios pagos dentro da Shopee: campanhas, ACOS, GMV de anúncios, investimento, lances, orçamento e produtos patrocinados, cobrindo os dois produtos de anúncio (CPC/Product Ads e GMS/GMV Max). O acesso é somente leitura: a Toca não cria, pausa nem altera campanhas, lances ou orçamentos no Shopee Ads. As consultas de desempenho respeitam o limite da plataforma de 31 dias por período — períodos maiores são somados em blocos mensais.

Manutenção da conexão

A Toca renova os tokens de acesso automaticamente, inclusive em períodos sem uso — você não precisa reconectar de tempos em tempos. Se a autorização for revogada na Shopee, o card em Configurações → Integrações passa a indicar que a conexão precisa ser refeita — basta autorizar novamente com o mesmo login.

Problemas comuns

• Conectou a Shopee e as perguntas de anúncios não respondem — são duas conexões separadas. Confira se o card Shopee Ads está conectado, além do card Shopee.
• Conectou a loja errada — a autorização vale para a conta logada na tela da Shopee. Saia da conta no site da Shopee, entre com a conta certa e refaça a conexão.
• A tela de autorização não abre — desative o bloqueio de pop-ups e redirecionamentos do navegador e tente novamente.
• O card indica sessão expirada — a autorização foi revogada ou venceu na Shopee. Reconecte pelo card.