Conecte Instagram e Salesforce Commerce Cloud com o copiloto da Toca
- Agentes prontos, sem código
- Toda alteração com a sua aprovação
- Rotinas que rodam sozinhas
- Conexão em poucos minutos
- Todas as integrações em todos os planos
Como o agente funciona: No horário que você escolher, o agente lê posts em Instagram e cruza com pedidos e faturamento de Salesforce Commerce Cloud e entrega o resultado.
Comece com um caso pronto
Agentes que juntam Instagram e Salesforce Commerce Cloud. Abra um para ver como ele funciona, passo a passo.
Como a Toca funciona
A Toca conecta Instagram e Salesforce Commerce Cloud sem código: você liga o agente, ele trabalha sozinho e você aprova o que muda.
1. Escolha o que a Toca lê
2. Escolha o que a Toca faz
App
Instagram
Consulta
Posts
Escolha o que ler
A Toca consulta Instagram, como posts, na hora em que você pergunta.
Diga o que fazer
Cruze com Salesforce Commerce Cloud ou peça uma alteração, que só acontece com a sua aprovação.
Pronto, conectado!
A Toca junta Instagram e Salesforce Commerce Cloud e entrega a resposta, o alerta ou o relatório.
Consultas, ações e gatilhos
O que a Toca lê e o que pode alterar em Instagram e em Salesforce Commerce Cloud. Toda alteração passa pela sua aprovação.
PostsA Toca lê posts em Instagram na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
ConsultaNa horaInstagram- Pedidos e faturamentoA Toca lê pedidos e faturamento em Salesforce Commerce Cloud na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.ConsultaNa horaSalesforce Commerce Cloud
ReelsA Toca lê reels em Instagram na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
ConsultaNa horaInstagram- Produtos e catálogoA Toca lê produtos e catálogo em Salesforce Commerce Cloud na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.ConsultaNa horaSalesforce Commerce Cloud
StoriesA Toca lê stories em Instagram na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
ConsultaNa horaInstagram- CategoriasA Toca lê categorias em Salesforce Commerce Cloud na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.ConsultaNa horaSalesforce Commerce Cloud
AlcanceA Toca lê alcance em Instagram na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
ConsultaNa horaInstagram- Estoque por lista de inventárioA Toca lê estoque por lista de inventário em Salesforce Commerce Cloud na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.ConsultaNa horaSalesforce Commerce Cloud
VisualizaçõesA Toca lê visualizações em Instagram na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
ConsultaNa horaInstagram- PromoçõesA Toca lê promoções em Salesforce Commerce Cloud na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.ConsultaNa horaSalesforce Commerce Cloud
CurtidasA Toca lê curtidas em Instagram na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
ConsultaNa horaInstagram- CampanhasA Toca lê campanhas em Salesforce Commerce Cloud na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.ConsultaNa horaSalesforce Commerce Cloud
ComentáriosA Toca lê comentários em Instagram na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
ConsultaNa horaInstagram- CuponsA Toca lê cupons em Salesforce Commerce Cloud na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.ConsultaNa horaSalesforce Commerce Cloud
SalvamentosA Toca lê salvamentos em Instagram na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
ConsultaNa horaInstagram- Base de clientesA Toca lê base de clientes em Salesforce Commerce Cloud na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.ConsultaNa horaSalesforce Commerce Cloud
CompartilhamentosA Toca lê compartilhamentos em Instagram na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
ConsultaNa horaInstagram- Pedido (status, envio, cancelar)Em Salesforce Commerce Cloud, a Toca prepara a mudança, mostra o que vai alterar e só aplica com a sua aprovação.AçãoCom aprovaçãoSalesforce Commerce Cloud
InteraçõesA Toca lê interações em Instagram na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
ConsultaNa horaInstagram- Produto e vitrineEm Salesforce Commerce Cloud, a Toca prepara a mudança, mostra o que vai alterar e só aplica com a sua aprovação.AçãoCom aprovaçãoSalesforce Commerce Cloud
SeguidoresA Toca lê seguidores em Instagram na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
ConsultaNa horaInstagram- CategoriaEm Salesforce Commerce Cloud, a Toca prepara a mudança, mostra o que vai alterar e só aplica com a sua aprovação.AçãoCom aprovaçãoSalesforce Commerce Cloud
FollowsA Toca lê follows em Instagram na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
ConsultaNa horaInstagram- EstoqueEm Salesforce Commerce Cloud, a Toca prepara a mudança, mostra o que vai alterar e só aplica com a sua aprovação.AçãoCom aprovaçãoSalesforce Commerce Cloud
UnfollowsA Toca lê unfollows em Instagram na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
ConsultaNa horaInstagram- PreçoEm Salesforce Commerce Cloud, a Toca prepara a mudança, mostra o que vai alterar e só aplica com a sua aprovação.AçãoCom aprovaçãoSalesforce Commerce Cloud
Visitas ao perfilA Toca lê visitas ao perfil em Instagram na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
ConsultaNa horaInstagram- PromoçãoEm Salesforce Commerce Cloud, a Toca prepara a mudança, mostra o que vai alterar e só aplica com a sua aprovação.AçãoCom aprovaçãoSalesforce Commerce Cloud
Demografia da audiênciaA Toca lê demografia da audiência em Instagram na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
ConsultaNa horaInstagram- CampanhaEm Salesforce Commerce Cloud, a Toca prepara a mudança, mostra o que vai alterar e só aplica com a sua aprovação.AçãoCom aprovaçãoSalesforce Commerce Cloud
Conversas e mensagens diretasA Toca lê conversas e mensagens diretas em Instagram na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
ConsultaNa horaInstagram- CupomEm Salesforce Commerce Cloud, a Toca prepara a mudança, mostra o que vai alterar e só aplica com a sua aprovação.AçãoCom aprovaçãoSalesforce Commerce Cloud
Publicar post, reel e storyEm Instagram, a Toca prepara a mudança, mostra o que vai alterar e só aplica com a sua aprovação.
AçãoCom aprovaçãoInstagram- ClienteEm Salesforce Commerce Cloud, a Toca prepara a mudança, mostra o que vai alterar e só aplica com a sua aprovação.AçãoCom aprovaçãoSalesforce Commerce Cloud
Responder, ocultar e excluir comentárioEm Instagram, a Toca prepara a mudança, mostra o que vai alterar e só aplica com a sua aprovação.
AçãoCom aprovaçãoInstagram- JobEm Salesforce Commerce Cloud, a Toca prepara a mudança, mostra o que vai alterar e só aplica com a sua aprovação.AçãoCom aprovaçãoSalesforce Commerce Cloud
Ligar/desligar comentáriosEm Instagram, a Toca prepara a mudança, mostra o que vai alterar e só aplica com a sua aprovação.
AçãoCom aprovaçãoInstagramResponder por DMEm Instagram, a Toca prepara a mudança, mostra o que vai alterar e só aplica com a sua aprovação.
AçãoCom aprovaçãoInstagramExcluir publicaçãoEm Instagram, a Toca prepara a mudança, mostra o que vai alterar e só aplica com a sua aprovação.
AçãoCom aprovaçãoInstagram
Perguntas frequentes sobre Instagram + Salesforce Commerce Cloud
Novo na Toca? Aqui estão as respostas para as dúvidas mais comuns sobre como a Toca trabalha com Instagram e Salesforce Commerce Cloud.
Como começo a integrar Instagram e Salesforce Commerce Cloud na Toca?
Cada app se conecta em poucos minutos, na área de integrações da Toca. Com os dois conectados, você liga um dos agentes desta página ou descreve o que o seu deve fazer, como nos casos desta página.
O que a Toca lê em Instagram?
Com a conta conectada, a Toca consulta conteúdo orgânico do Instagram: posts, reels e stories; alcance, visualizações, curtidas, comentários, salvamentos, compartilhamentos e interações; seguidores, follows e unfollows; visitas ao perfil; demografia da audiência; conversas e mensagens diretas.
O que a Toca lê em Salesforce Commerce Cloud?
Com a conta conectada, a Toca consulta loja Salesforce Commerce Cloud (B2C): pedidos e faturamento, produtos e catálogo, categorias, estoque por lista de inventário, promoções, campanhas, cupons e a base de clientes da loja.
A Toca altera alguma coisa em Instagram ou Salesforce Commerce Cloud sozinha?
Não. Quando um caso pede uma alteração, a Toca prepara a mudança, mostra exatamente o que vai mudar e só aplica depois da sua aprovação.
Preciso saber programar ou montar um fluxo?
Não. Você escolhe um agente pronto ou descreve o que ele deve fazer, e a Toca monta a rotina: ela busca os dados nos dois apps, cruza e entrega o resultado sozinha, no horário ou no evento que você escolher.
Quanto custa conectar Instagram e Salesforce Commerce Cloud?
Todas as integrações estão em todos os planos, sem limite de conexões.
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Conecte sua conta Instagram Business ou Creator para acompanhar engajamento, alcance e demografia da audiência.
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