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Salesforce + Salesforce Commerce Cloud

Conecte Salesforce e Salesforce Commerce Cloud com o copiloto da Toca

  • Agentes prontos, sem código
  • Toda alteração com a sua aprovação
  • Rotinas que rodam sozinhas
  • Conexão em poucos minutos
  • Todas as integrações em todos os planos

Como o agente funciona: No horário que você escolher, o agente lê leads em Salesforce e cruza com pedidos e faturamento de Salesforce Commerce Cloud e entrega o resultado.

Ver este agente numa demonstraçãoVer os planos

Comece com um caso pronto

Agentes que juntam Salesforce e Salesforce Commerce Cloud. Abra um para ver como ele funciona, passo a passo.

Como a Toca funciona

A Toca conecta Salesforce e Salesforce Commerce Cloud sem código: você liga o agente, ele trabalha sozinho e você aprova o que muda.

Salesforce

1. Escolha o que a Toca lê

Salesforce Commerce Cloud

2. Escolha o que a Toca faz

PedirAgendar
1. O que a Toca lê

App

Salesforce

Consulta

Leads

Escolha o que ler

A Toca consulta Salesforce, como leads, na hora em que você pergunta.

Diga o que fazer

Cruze com Salesforce Commerce Cloud ou peça uma alteração, que só acontece com a sua aprovação.

Pronto, conectado!

A Toca junta Salesforce e Salesforce Commerce Cloud e entrega a resposta, o alerta ou o relatório.

Consultas, ações e gatilhos

O que a Toca lê e o que pode alterar em Salesforce e em Salesforce Commerce Cloud. Toda alteração passa pela sua aprovação.

  • LeadsA Toca lê leads em Salesforce na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
    ConsultaNa horaSalesforce
  • Pedidos e faturamentoA Toca lê pedidos e faturamento em Salesforce Commerce Cloud na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
    ConsultaNa horaSalesforce Commerce Cloud
  • Oportunidades e funil de vendasA Toca lê oportunidades e funil de vendas em Salesforce na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
    ConsultaNa horaSalesforce
  • Produtos e catálogoA Toca lê produtos e catálogo em Salesforce Commerce Cloud na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
    ConsultaNa horaSalesforce Commerce Cloud
  • ContasA Toca lê contas em Salesforce na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
    ConsultaNa horaSalesforce
  • CategoriasA Toca lê categorias em Salesforce Commerce Cloud na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
    ConsultaNa horaSalesforce Commerce Cloud
  • ContatosA Toca lê contatos em Salesforce na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
    ConsultaNa horaSalesforce
  • Estoque por lista de inventárioA Toca lê estoque por lista de inventário em Salesforce Commerce Cloud na hora em que você pergunta e cruza com os outros apps.
    ConsultaNa horaSalesforce Commerce Cloud

Perguntas frequentes sobre Salesforce + Salesforce Commerce Cloud

Novo na Toca? Aqui estão as respostas para as dúvidas mais comuns sobre como a Toca trabalha com Salesforce e Salesforce Commerce Cloud.

Como começo a integrar Salesforce e Salesforce Commerce Cloud na Toca?

Cada app se conecta em poucos minutos, na área de integrações da Toca. Com os dois conectados, você liga um dos agentes desta página ou descreve o que o seu deve fazer, como nos casos desta página.

O que a Toca lê em Salesforce?

Com a conta conectada, a Toca consulta CRM Salesforce (Sales Cloud e Service Cloud): leads, oportunidades e funil de vendas, contas, contatos, campanhas, tarefas; casos de atendimento, SLA e artigos da base de conhecimento; relatórios salvos e qualquer objeto da org via SOQL.

O que a Toca lê em Salesforce Commerce Cloud?

Com a conta conectada, a Toca consulta loja Salesforce Commerce Cloud (B2C): pedidos e faturamento, produtos e catálogo, categorias, estoque por lista de inventário, promoções, campanhas, cupons e a base de clientes da loja.

A Toca altera alguma coisa em Salesforce ou Salesforce Commerce Cloud sozinha?

Não. Quando um caso pede uma alteração, a Toca prepara a mudança, mostra exatamente o que vai mudar e só aplica depois da sua aprovação.

Preciso saber programar ou montar um fluxo?

Não. Você escolhe um agente pronto ou descreve o que ele deve fazer, e a Toca monta a rotina: ela busca os dados nos dois apps, cruza e entrega o resultado sozinha, no horário ou no evento que você escolher.

Quanto custa conectar Salesforce e Salesforce Commerce Cloud?

Todas as integrações estão em todos os planos, sem limite de conexões.

Ver os planos

Sobre Salesforce

Conecte o Salesforce (Sales Cloud e Service Cloud) para acompanhar leads, oportunidades, funil de vendas, contas, campanhas e casos de atendimento.

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